سياسة الخصوصية

من نحن

 

عنوان موقعنا هو: https://e-businessgate.com.

 

E-BussinessGate.com هو أكبر سوق في العالم يعمل لحسابه الخاص لربط الأعمال بموهبة كبيرة للعمل بلا حدود وخلق فرص اقتصادية حتى يتمتع الناس بحياة أفضل.

 

أنواع المعلومات الشخصية التي نجمعها ونحتفظ بها

نحن نجمع معلومات شخصية عن مستخدمينا من أجل تقديم منتجاتنا وخدماتنا ودعم العملاء. يتم توفير منتجاتنا وخدماتنا ودعم العملاء من خلال العديد من الأنظمة الأساسية بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: مواقع الويب وتطبيقات الهاتف والبريد الإلكتروني والهاتف. قد تؤثر المنصة والمنتج أو الخدمة أو الدعم الذي تتفاعل معه على البيانات الشخصية التي نجمعها.

 

ليست كل المعلومات التي نطلبها ونجمعها ونعالجها هي “معلومات شخصية” لأنها لا تحدد هويتك كشخص طبيعي محدد. سيشمل ذلك غالبية “المحتوى الذي ينشئه المستخدم” والذي تزودنا به بهدف المشاركة مع مستخدمين آخرين. لا تغطي سياسة الخصوصية هذه “المعلومات غير الشخصية”. ومع ذلك ، حيث يمكن استخدام المعلومات غير الشخصية بشكل إجمالي أو ربطها بالمعلومات الشخصية الموجودة ؛ عندما يتم التعامل معها في هذا النموذج على أنها معلومات شخصية. على هذا النحو ، ستدرج سياسة الخصوصية هذه كلا النوعين من المعلومات من أجل الشفافية.

 

في بعض الحالات ، قد يزودنا المستخدمون بمعلومات شخصية دون أن نطلبها ، أو من خلال وسائل غير مخصصة لجمع أنواع معينة من المعلومات. في حين أننا قد نتخذ خطوات معقولة لحماية هذه البيانات ، فإن المستخدم قد تجاوز أنظمتنا وعملياتنا وتحكمنا وبالتالي لن تخضع المعلومات المقدمة لسياسة الخصوصية هذه.

 

في بعض الحالات ، قد يزودنا المستخدمون بمعلومات شخصية عبر منصات خارجة عن سيطرتنا ؛ على سبيل المثال من خلال وسائل التواصل الاجتماعي أو المنتديات. في حين أن أي معلومات يتم جمعها من قبلنا تخضع لسياسة الخصوصية هذه ، فإن المنصة التي تم إبلاغها بها ستحكمها سياسة الخصوصية الخاصة بها.

 

كيف نجمع المعلومات الشخصية

المعلومات التي تقدمها لنا على وجه التحديد

 

أثناء استخدامك لمنتجاتنا وخدماتنا ، قد يُطلب منك تقديم أنواع معينة من المعلومات الشخصية. قد يحدث هذا من خلال موقعنا الإلكتروني أو تطبيقاتنا أو أنظمة الدردشة عبر الإنترنت أو الهاتف أو النماذج الورقية أو الاجتماعات الشخصية. سنعطيك إشعار مجموعة في ذلك الوقت ، لشرح كيفية استخدامنا للمعلومات الشخصية التي نطلبها. قد يكون الإشعار مكتوبًا أو شفهيًا.

 

قد نطلب أو نجمع أو نعالج المعلومات التالية:

تفاصيل الحساب – اسم المستخدم وكلمة المرور وصورة الملف الشخصي.

تفاصيل الاتصال – عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف.

تفاصيل الموقع – العنوان الفعلي وعنوان إرسال الفواتير والمنطقة الزمنية.

تفاصيل الهوية – الاسم الكامل وإثبات الهوية (مثل رخصة القيادة وجواز السفر) وإثبات العنوان (مثل فاتورة المرافق) وصورة المستخدم.

المعلومات المالية – تفاصيل بطاقة الائتمان وتفاصيل التحويل الإلكتروني وتفاصيل معالج الدفع (مثل skrill و paypal) والأرقام الضريبية.

المحتوى من إنشاء المستخدم – أوصاف المشروع ومرفقاته ، ووصف العطاء ، وملفات تعريف المستخدمين ، ومراجعات المستخدمين ، وأوصاف المسابقة ومرفقاتها ، ورسائل المستخدم ، إلخ

المعلومات التي نجمعها من الآخرين

 

يمكن للمستخدمين إعطاء إذن لنا للاتصال بحسابهم على منصات أخرى لجمع المعلومات الشخصية. وهذا يشمل على سبيل المثال لا الحصر Facebook و LinkedIn و Google. ستخضع المعلومات التي يتم جمعها لسياسة الخصوصية هذه. يمكن للمستخدمين منعنا من جمع البيانات من منصات أخرى عن طريق إزالة وصولنا على النظام الأساسي الآخر أو عن طريق الاتصال بفريق الدعم لدينا.

 

يمتلك المستخدمون القدرة على دعوة غير المستخدمين إلى منصتنا من خلال تقديم تفاصيل الاتصال مثل عنوان البريد الإلكتروني. في هذه المواقف ، سيتم جمع المعلومات وتخزينها من أجل الاتصال بغير المستخدم ومنع إساءة استخدام أنظمة الدعوة.

 

قد يقوم مزود الدفع الخاص بك بإرسال معلومات حول الدفعة التي قد نجمعها أو نعالجها.

 

في بعض الحالات ، قد يتم جمع المعلومات الشخصية للمستخدمين من مصادر عامة.

 

قد نقوم بجمع أو معالجة المعلومات التالية:

 

التفاصيل الأساسية – اسم المستخدم ، صورة الملف الشخصي.

تفاصيل الاتصال – عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف.

تفاصيل الموقع – العنوان الفعلي وعنوان إرسال الفواتير والمنطقة الزمنية.

المعلومات المالية – تفاصيل حساب الدفع (مثل عنوان البريد الإلكتروني وعنوان paypal الفعلي) وتفاصيل التحويل الإلكتروني.

قائمة جهات الاتصال – دفتر عناوين مزود البريد الإلكتروني.

المحتوى الذي ينشئه المستخدم – ملف تعريف المستخدم.

المعلومات التي نجمعها أثناء استخدامك لخدمتنا

 

نحتفظ بسجلات للتفاعلات التي نجريها مع مستخدمينا ، بما في ذلك المنتجات والخدمات ودعم العملاء الذي قدمناه. يشمل ذلك التفاعلات التي يجريها مستخدمونا مع منصتنا مثل عندما يشاهد المستخدم صفحة أو ينقر على زر.

 

من أجل تقديم منتجات أو خدمات معينة ، قد نجمع إحداثيات GPS بشكل سلبي ، حيثما كان ذلك متاحًا من جهازك. ستعرض معظم الأجهزة الحديثة مثل الهواتف الذكية طلب إذن عندما تطلب منصتنا هذه البيانات.

عند الاتصال بنا قد نجمع معلومات شخصية جوهرية في الاتصال. على سبيل المثال ، إذا تم الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني ، فسوف نجمع عنوان البريد الإلكتروني المستخدم.

قد نقوم بجمع أو معالجة المعلومات التالية:

  • البيانات الوصفية – عنوان IP ومعلومات الكمبيوتر والاتصال وصفحة الويب المرجعية ومعلومات سجل الويب القياسية وإعدادات اللغة والمنطقة الزمنية وما إلى ذلك.
  • معلومات الجهاز – معرف الجهاز ، ونوع الجهاز ، والمكونات الإضافية للجهاز ، وإمكانيات الأجهزة ، إلخ.
  • الموقع – موقف GPS.
  • الإجراءات – عرض الصفحات ، النقر على الأزرار ، الوقت المستغرق في العرض ، البحث عن الكلمات الرئيسية ، إلخ.

روابط لمواقع أخرى

على موقعنا ، سوف تجد روابط لمواقع الطرف الثالث. قد تكون هذه الروابط منا ، أو قد تظهر كمحتوى تم إنشاؤه من قبل مستخدمين آخرين. هذه المواقع المرتبطة ليست تحت سيطرتنا وبالتالي نحن لسنا مسؤولين عن أفعالهم. قبل تقديم معلوماتك الشخصية عبر أي موقع ويب آخر ، ننصحك بفحص شروط وأحكام استخدام هذا الموقع وسياسة الخصوصية الخاصة به.

كيف نستخدم المعلومات الشخصية

تُستخدم المعلومات التي نطلبها ونجمعها ونعالجها بشكل أساسي لتزويد المستخدمين بالمنتج أو الخدمة التي طلبوها. وبشكل أكثر تحديدًا ، قد نستخدم معلوماتك الشخصية للأغراض التالية:

  • لتقديم الخدمة أو المنتج الذي طلبته ؛
  • لتسهيل إنشاء عقد المستخدم (انظر شروط الخدمة لمزيد من المعلومات) ؛
  • لتقديم الدعم الفني أو الدعم الآخر لك ؛
  • للرد على الاستفسارات حول خدماتنا ، أو للرد على شكوى ؛
  • للترويج لبرامجنا أو منتجاتنا أو خدماتنا الأخرى التي قد تهمك (ما لم تكن قد اخترت عدم المشاركة في هذه الاتصالات) ؛
  • للسماح بالتصحيح والاختبار وتشغيل منصاتنا بطريقة أخرى ؛
  • لإجراء تحليل البيانات والبحوث وبناء وتحسين منصاتنا بطريقة أخرى ؛
  • الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية ؛
  • إذا سمح القانون أو غير ذلك بخلاف ذلك ؛ أو
  • لأغراض أخرى بموافقتك ، ما لم تسحب موافقتك لهذه الأغراض.

“أسباب المعالجة القانونية التي سنستخدم المعلومات الشخصية حول مستخدمينا عليها (على سبيل المثال لا الحصر):

  • عندما يعطي المستخدم الموافقة ؛
  • عند الضرورة لأداء عقد يكون المستخدم طرفًا فيه ؛
  • المعالجة ضرورية للامتثال لالتزاماتنا القانونية ؛
  • المعالجة ضرورية من أجل حماية المصالح الحيوية لمستخدمينا أو لشخص طبيعي آخر.
  • تتم المعالجة في متابعة مصالحنا المشروعة ، حيث لا تنتهك هذه المصالح حقوق مستخدمينا.

نستخدم القرار الآلي عند مساعدة مطابقة المستخدمين بالوظائف. الطريقة الأساسية لحدوث ذلك هي من خلال كيفية ترتيب المستخدمين. يتم إنتاج هذه التصنيفات من خلال تحليل المحتوى الذي ينشئه المستخدم ونشاط المستخدم ونتائج الوظائف ؛ في هذا السياق ، سيتضمن المحتوى الذي ينشئه المستخدم المراجعات التي يتلقاها المستخدمون عند إكمال الوظائف. يمكن العثور على مزيد من المعلومات حول أدلة التصنيف هذه في مقالات مجتمعنا. يتم أيضًا استخدام اتخاذ القرار الآلي في التوصية بالوظائف المحتملة لمستخدمينا وكجزء من أنظمة أمان السوق لدينا.

عندما نكشف عن المعلومات الشخصية

مزودي خدمات الطرف الثالث

قد يتم الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية للمستخدمين أو نقلها إلينا أو معالجتها نيابة عنا خارج أستراليا ، بما في ذلك “في السحابة” ، بواسطة موفري الخدمة التابعين لنا. يلتزم مقدمو خدمة الطرف الثالث لدينا بموجب العقد باستخدام معلوماتك الشخصية نيابة عنا فقط ، بموجب تعليماتنا.

يشمل مقدمو خدمات الطرف الثالث:

  • الاستضافة السحابية والتخزين والشبكات ومقدمي الخدمات ذوي الصلة
  • مزودي SMS
  • مقدمو خدمات الدفع والمصرفية
  • مزودي التسويق والتحليلات
  • مزودي الأمن

تطبيقات الطرف الثالث

من خلال واجهة برمجة تطبيقات E-BusinessGate ، يمكن للمستخدمين منح تطبيقات الطرف الثالث الوصول إلى حساب E-Businessgate الخاص بهم. وفقًا للأذونات الممنوحة ، قد تتمكن هذه التطبيقات من الوصول إلى بعض المعلومات الشخصية أو اتخاذ إجراءات نيابة عن المستخدم. لا نتحكم في تطبيقات الطرف الثالث هذه وستخضع لسياسة الخصوصية الخاصة بها. يمكن للمستخدمين إزالة تطبيقات الطرف الثالث من الوصول إلى بياناتهم من خلال إعداداتهم.

الإفصاحات والتحويلات الأخرى

يجوز لنا أيضًا الكشف عن معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة للأغراض التالية:

  • إذا لزم الأمر لتقديم الخدمة أو المنتج الذي طلبته ؛
  • نتلقى أوامر المحكمة ، أوامر الاستدعاء أو طلبات أخرى للحصول على معلومات من قبل تطبيق القانون ؛
  • إذا سمح القانون أو غير ذلك بخلاف ذلك ؛ أو
  • لأغراض أخرى بموافقتك.

نظرًا لأننا شركة عالمية ، ولدينا مكاتب في جميع أنحاء العالم ، فقد تتم معالجة معلوماتك الشخصية من قبل الموظفين في أي من مكاتبنا

الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو تنزيلها

لديك الحق في طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي تحتفظ بها E-BusinessGate عنك. ما لم ينطبق استثناء ، يجب أن نسمح لك بمشاهدة المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك ، في غضون فترة زمنية معقولة ، وبدون نفقة غير معقولة بدون رسوم. يمكن الوصول إلى معظم المعلومات الشخصية عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك. إذا كنت ترغب في الوصول إلى معلومات لا يمكن الوصول إليها من خلال المنصة ، أو ترغب في تنزيل جميع المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك في تنسيق بيانات محمول ، يرجى الاتصال بمسؤول الخصوصية لدينا.

لديك أيضًا الحق في طلب تصحيح المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك. يمكن تحديث جميع معلوماتك الشخصية من خلال صفحات إعدادات المستخدم. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة ، يرجى الاتصال بدعم العملاء لدينا.

ممارسة حقوقك الأخرى

لديك عدد من الحقوق الأخرى فيما يتعلق بالبيانات الشخصية التي تحتفظ بها E-BusinessGate عنك ، ومع ذلك ، قد تكون هناك قيود على كيفية ممارسة الحقوق. هذا يرجع إلى حد كبير إلى طبيعة المنتجات والخدمات التي نقدمها. معظم البيانات التي نجمعها من أجل تسهيل العقود بين المستخدمين ، وتسهيل المدفوعات ، وتوفير الحماية للمستخدمين الشرعيين لسوقنا – هذه الاستخدامات للبيانات محمية ضد الحقوق أدناه.

لك الحق في:

  • السعي إلى مراجعة بشرية لصنع القرار الآلي أو التنميط
  • الانسحاب من التسويق المباشر والتنميط للتسويق
  • محو
  • تقييد مؤقت للمعالجة.

مراجعة بشرية لصنع القرار / التنميط الآلي – في حالة خوارزميات التصنيف الخاصة بنا ، لا يمكن ممارسة هذا الحق لأن هذا الترتيب هو جزء أساسي من السوق يشارك فيه المستخدمون ، ويعني الانسحاب عدم القدرة على المشاركة في السوق. القرارات التي تؤثر على أمن السوق تتم مراجعتها بالفعل من قبل البشر.

التسويق المباشر والتنميط – يمكن للمستخدمين التحكم في رسائل البريد الإلكتروني التي يتلقونها من خلال صفحة الإعدادات الخاصة بهم.

المحو – لا يمكن حذف معظم المعلومات الشخصية والمحتوى الذي ينشئه المستخدم حيث يتم استخدامها لدعم العقود بين المستخدمين ، وتوثيق المعاملات المالية ، واستخدامها في توفير حماية المستخدمين الشرعيين الآخرين للسوق. في حالة البيانات غير الشخصية التي يمكن ربطها بالبيانات الشخصية ، سيتم مسحها أو إخفاء هويتها من البيانات الشخصية.

تقييد مؤقت للمعالجة – في ظل ظروف معينة يمكنك ممارسة هذا الحق ، خاصة إذا كنت تعتقد أن البيانات الشخصية الموجودة لدينا ليست دقيقة ، أو إذا كنت تعتقد أنه ليس لدينا أسباب مشروعة لمعالجة معلوماتك. في كلتا الحالتين ، يمكنك ممارسة هذا الحق عن طريق الاتصال بمسؤول الخصوصية لدينا.

ما لم يذكر أعلاه ، يجوز للمستخدمين ممارسة أي من الحقوق المذكورة أعلاه عن طريق الاتصال بمسؤول الخصوصية لدينا.

للاتصال بمسؤول الخصوصية لدينا

إذا كان لديك استفسار أو شكوى حول الطريقة التي نتعامل بها مع معلوماتك الشخصية ، أو تسعى لممارسة حقوق الخصوصية الخاصة بك فيما يتعلق بالمعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك ، يمكنك الاتصال بمسؤول الخصوصية لدينا على النحو التالي:

بالبريد الالكتروني:

support@e-businessgate.com